手机假货抖音不管还有商家也是假的

关于您在抖音购买到假货的问题，我理解您的困扰。根据《消费者权益保护法》相关规定，您可以采取以下维权措施： 首先，建议您立即保存好购买记录、商品照片、与商家的聊天记录等证据。这些证据对后续维权非常重要。 其次，您可以先尝试通过抖音平台的投诉渠道进行维权。根据《电子商务法》，平台方有义务协助消费者维权。如果平台不作为，您可以向12315消费者投诉热线或当地市场监管部门投诉。 如果商家拒不处理，您可以考虑向法院提起诉讼。根据《民法典》相关规定，销售假货属于欺诈行为，您可以主张退一赔三的赔偿。 建议您先通过平台投诉和12315投诉双管齐下，这样解决效率会更高。如果这些途径都无法解决，再考虑走法律诉讼程序。
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针对网购假货问题，消费者在不同情况下的操作如下：证据充分时，优先与商家协商退换货；协商无果，立即向网购平台或消费者协会投诉，并提供证据；若投诉无效，最后考虑向法院起诉。确保每一步都基于充分证据进行，以有效维护自身权益。
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您可能还想了解抖音平台在商家售卖假货时的责任。根据《电子商务法》的相关规定，如抖音平台知道或应当知道商家利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，应与商家承担连带责任。因此，在保留证据后，您不仅可以投诉商家，还可以要求抖音平台介入处理，若平台未尽责，可一并追究其责任。法律依据为《电子商务法》第三十八条第二款。
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从法律角度，消费者面对网购假货时应：1. 及时收集并保留假货证据，如照片、聊天记录等；2. 依据《消费者权益保护法》向商家主张退货、换货、赔偿等权利；3. 如平台未尽监管责任，可依据《电子商务法》要求平台承担连带责任；4. 必要时，向法院提起诉讼，利用法律武器维护自身合法权益。